Política de privacidad
Última actualización: 15 de agosto de 2026
1. Quiénes somos
Vida Radiante es una tienda en línea colombiana que distribuye suplementos y productos de belleza y bienestar de marcas internacionales premium. Operamos con modalidad de pago contra entrega (COD) a través de WhatsApp.
Responsable del tratamiento de datos: Juan Pablo Nieto Espiniosa
Documento de identidad / NIT: 1053797721-6
Domicilio: Manizales, Caldas, Colombia
Correo de contacto: contacto@vidaradiante.org
2. Qué datos recopilamos
Cuando interactúas con Vida Radiante, podemos recopilar los siguientes datos:
- Datos que tú nos das directamente: nombre completo, número de teléfono/WhatsApp, dirección de entrega y correo electrónico (opcional).
- Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Estos datos se recopilan mediante cookies y el Meta Pixel (Facebook/Instagram) con fines de análisis y publicidad.
- Historial de pedidos: productos solicitados, fecha del pedido y dirección de entrega.
3. Para qué usamos tus datos
- Procesar tu pedido, coordinar el envío y confirmar la entrega.
- Contactarte por WhatsApp para responder consultas o hacer seguimiento post-venta.
- Enviarte información sobre nuevos productos o promociones (solo si nos autorizas).
- Mejorar nuestro sitio web y publicidad, mediante análisis agregados y no identificables.
- Cumplir obligaciones legales y contables.
4. Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos. Solo los compartimos con:
- Empresas de logística (transportadoras) para hacer llegar tu pedido a la dirección indicada.
- Meta (Facebook e Instagram), con fines publicitarios, mediante su Pixel de seguimiento. Puedes gestionar estas preferencias desde tu cuenta de Meta.
- Autoridades competentes, cuando sea requerido por ley.
5. Cookies
Nuestro sitio usa cookies para funcionar correctamente y para medir el desempeño de campañas publicitarias. Puedes configurar tu navegador para bloquearlas, aunque algunas funciones del sitio podrían dejar de funcionar.
6. Tus derechos
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data) de Colombia, tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización que nos otorgaste.
- Ser informado sobre el uso que hemos dado a tus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos.
- Acceder gratuitamente a tus datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a contacto@vidaradiante.org.
7. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Sin embargo, ninguna transmisión por internet es 100% segura y no podemos garantizar seguridad absoluta.
8. Menores de edad
Vida Radiante no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos de menores. Si eres tutor legal y detectas que un menor a tu cargo nos ha proporcionado datos, contáctanos para eliminarlos.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos la versión actualizada en esta misma página con la nueva fecha de actualización.
10. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política o el tratamiento de tus datos, escríbenos a contacto@vidaradiante.org o contáctanos por WhatsApp al +57 311 718 5499.